欢迎光临湖南盘古机械(重工)有限公司-中国销售中心 在线留言 收藏本站 网站地图 联系盘古重工
全国服务热线0731-855-22058
当前位置:首页 » 新闻中心 » 行业动态

安徽小型混凝土泵车售后让担忧“石沉大海”

文章出处: 人气:-发表时间:2018-10-21 17:36:34

安徽吴总是去年在我们盘古重工买了一台混凝土搅拌拖泵,用了已经有一年多时间。由于自己接触泵车行业不是很久,对设备不是很专业,工人维护也不及时。上个月,连续工作十个小时的泵车,在施工过程中突然把料斗打飞了。一检查才发现,操作员操作不当导致螺栓松动了,没有加固,泵车在施工时抖动太大,直接把螺栓振断了,料斗飞出去了。

小型混凝土泵车
盘古重工小型混凝土泵车

工地此时正在赶工期,甲方老板催的很紧,如果没有按时完工,按合同约定还要赔偿。这可如何是好?就在这紧要关头,吴总给我们售后工程师邓工打来求助电话,邓工在电话里一步一步指导吴总,如何让设备临时开工?当天下午就坐飞机从长沙赶到安徽,到了客户现场没有片刻休息,放心行李就开始干活。一心只想着如何能快速帮客户解决问题,让设备顺利施工。经过五六个小时的维修和反复试机,设备终于搞好了。吴总握着邓工的手,连连说感谢,心里的石头也算落地了。

其实,对于客户来说,买设备最主要就是看服务,再好的设备也无法保证不会坏,服务如果跟不上,不能及时帮客户解决问题又有何用?选择盘古重工,让您售后无忧!全年免费提供技术服务,24小时服务热线:183-9090-9933

此文关键字:安徽小型混凝土泵车,小型混凝土泵车